Груз оказался «объёмным» (велика габаритная кубатура), и авиакомпания посчитала по объемному весу — стоимость взлетела в 3–4 раза.

• Решение: пересчитали упаковку (заменили крупные деревянные ящики на более плотные складные контейнеры и оптимизировала укладку), договорились о перевесировке и перебронировали на авиакомпанию, которая брала лояльнее за плотность груза.
• Результат: фактическая стоимость снизилась ~30–50% по сравнению с первоначальной калькуляцией.

Поставка комплектующих к производству зависла из-за запроса авиаперевозчика по подтверждению класса опасности товара (DGR) — завод стоял.

• Решение: оперативно организовали лабораторную проверку и подготовили правильную декларацию DGR, согласовали ручную обработку на терминале с оператором.
• Результат: груз выпущен в ближайший рейс, простой производства минимизирован.

Несоответствие инвойса / спецификаций — приёмо-передача в российской таможне остановлена, получатель рискует попасть на штрафы.

• Решение: вмешались в переговоры с таможней, подготовили скорректированные инвойсы и декларации, оформили процедуру предварительного выпуска (если доступна) и организовали доп. аудит поставщика в Китае.
• Результат: таможенное оформление завершено быстрее, клиенту помогли минимизировать дополнительный НДС/пошлины.